1 / 4
2 / 4
3 / 4
4 / 4
Kursus i konflikthåndtering med INDRE lederskab
H.O. Wildenskovsvej 28, 7080 Børkop | Viborgvej 780, 8471 Sabro
Styrk din emotionelle intelligens (EQ) og bliv klædt på til at forebygge og håndtere hverdagens konflikter med INDRE lederskab
Lær at håndtere og forebygge konflikter på en måde, hvor du går et spadestik dybere i din forståelse af konflikter og mellem-menneskelige dynamikker end det er tilfældet i traditionel konflikthåndtering.
Jeg har, qua min rolle som HR-professionel, de seneste 15 år undervist i og fungeret som sparringspartner og mægler i diverse konflikter på arbejdspladsen.
Gang på gang oplever jeg, at dét, der skal til, for at vi virkelig forstår hinanden og formår at møde hinanden med paraderne nede er noget meget dybere end traditionel konflikthåndtering lægger op til: Nemlig en bevidsthed, forståelse og viden om både vores egne og de andres dybere psykologiske behov, tankemønstre/ mentale overbevisninger, motivationsfaktorer og skyggesider.
Vi opnår langt bedre resultater med konfliktforebyggelse- og håndtering, når vi håndterer konflikter INDEfra og ud fremfor omvendt.
Derfor har jeg skabt dette kursus, hvor du både bliver præsenteret for værktøjerne til traditionel konflikthåndtering og får et ad on i form af et modul om de langt mere grundlæggende og dybde-psykologiske faktorer, der er på spil, når vi oplever konflikter på arbejdspladsen (og derhjemme).
Du vil igennem undervisning, cases, walk & talks i naturen og øvelser opbygge værktøjer til at kunne både forebygge og løse konflikter på arbejdspladsen.
En central del af kurset er FORSTÅELSE og BEVIDSTHED.
Du får værktøjer til at forstå de bagvedliggende psykologiske mekanismer i en konflikt, så du på den måde udvider din bevidsthed i forhold til at forstå både konfliktens rod og løsningsmuligheder.
Du lærer
Det forventes, at du bidrager aktivt under kurset.
- At forstå de bagvedliggende psykologiske mekanismer i en konflikt
- At kunne facilitere konfliktforebyggelse og konflikthåndtering både i forhold til enkelte individer, teams og kunderelationer (herunder klagehåndtering)
- At kunne stoppe og opløse en konflikt inden den optrapper og vælge løsningsorienteret adfærd
- Værktøjer til at påvirke og ændre hele organisationskulturen til at være mere støttende og positiv
- Kendskab til forskellige personlighedstyper og “besværlige” typer
- Viden om og forståelse for undertrykte følelser og behov
- At anvende konflikter som mulighed for udvikling
- Assertiv kommunikation – at få sagt tingene på en konstruktiv måde
Det forventes, at du bidrager aktivt under kurset.
Hvad er inkluderet?
Forplejning i form af morgenbrød, kaffe/the, frugt, vand, frokost og eftermiddagssødt.
Book et privat eventSkal du holde et privat arrangement?
Vi tilbyder også private arrangementer til større grupper, såsom firma events med mere. Lad os høre fra dig her, og vi svarer hurtigst muligt.
Om Lene Mondrup
Jeg hjælper organisationer, ansatte og selvstændige med at tilegne sig de mest effektive og professionelle værktøjer til trivsel og arbejdsglæde
Jeg har siden 2008 arbejdet med HR, organisationsudvikling og kompetenceudvikling gennem rådgivning, facilitering af workshops, coaching og undervisning.
Jeg hjælper dig, som er leder, medarbejder eller selvstændig med at:
- Implementere værktøjer til MUS, APV- og trivselsmålinger og sætte dem i anvendelse
- Opnå høj trivsel og arbejdsglæde, herunder forebygge stress
- Opøve dit personlige lederskab
- Navigere fra din kerne
- Tilegne dig stærke kommunikationsevner
- Blive den, der bidrager til et godt samarbejde på arbejdspladsen og forstår at skabe stærke, ærlige relationer